Termini e condizioni del servizio
1. Venditore e contatti
Il sito pronti-store.it opera con il nome commerciale PRONTI. Indirizzo fisico per i contatti: Viale Antonio Ciamarra, 259/Sc B - Int. 5, 00173 Roma RM, Italia. Questo recapito non è un indirizzo per i resi.
Assistenza: support@pronti-store.com, +39 7460065940. Lun–ven: 09:00–13:00 / 15:00–19:00. Ora italiana (Europe/Rome)
2. Prodotti e configurazioni
Prima dell’acquisto verifica modello, variante, caratteristiche e contenuto della confezione. Gli accessori e gli eventuali servizi aggiuntivi sono inclusi soltanto quando indicati nell’offerta scelta. Le funzioni che richiedono un abbonamento devono riportare i relativi costi e condizioni prima dell’ordine.
3. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in euro. Gli oneri doganali e le imposte di importazione sono inclusi nel prezzo. Le spese di spedizione applicabili sono indicate prima dell’ordine. Metodi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna e Satispay. La disponibilità può dipendere dal dispositivo, dal Paese e dall’idoneità del cliente..
I servizi facoltativi richiedono una scelta esplicita e non sostituiscono i diritti di legge. L’eventuale protezione dell’ordine mostrata nel layout è ancora una proposta da definire; non limita la responsabilità del venditore per la consegna.
4. Ordine e conclusione del contratto
Puoi controllare e correggere i dati prima di inviare l’ordine con obbligo di pagamento. La conferma del contratto e le condizioni applicabili sono fornite su un supporto durevole, per esempio via email.
Momento di accettazione dell’ordine, addebito ed eventuale indisponibilità: Il contratto si conclude con la conferma dell’ordine da parte di PRONTI. Se non possiamo evadere l’ordine, ti contattiamo e rimborsiamo gli importi ricevuti per i prodotti non forniti..
5. Spedizione e consegna
Destinazioni, costi, tempi e assistenza per ritardi sono descritti nella pagina spedizioni. Restano applicabili i rimedi di legge in caso di mancata consegna.
6. Recesso, resi e rimborsi
Il consumatore dispone del diritto di recesso per gli acquisti a distanza. Termini e procedura sono nelle pagine Diritto di recesso e Resi e rimborsi.
7. Garanzia
Per i beni nuovi acquistati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna. Consulta la pagina garanzia per richiedere assistenza.
8. Reclami e controversie
Per un reclamo contatta l’assistenza indicando l’ordine e il problema. Eventuale adesione a organismi ADR e procedura: Puoi ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie applicabili, senza pregiudizio per il diritto di rivolgerti al giudice competente..
Queste condizioni non limitano le tutele inderogabili del consumatore. La disciplina applicabile deve essere completata in base alla sede del venditore; resta salva la competenza del giudice prevista dalle norme a tutela del consumatore.
9. Dati personali e aggiornamenti
Le informazioni sul trattamento dei dati sono nell’informativa sulla privacy. Le modifiche delle condizioni non cambiano quelle applicabili a un contratto già concluso.