Informativa sulle spedizioni

Qui trovi le informazioni sulla preparazione degli ordini e sulla consegna. Per una domanda sul tuo ordine, contatta support@pronti-store.com indicando il numero d’ordine.

Destinazioni e origine delle spedizioni

• Paesi e zone serviti: Italia, isole comprese.
• Paese di partenza: Cina.
• Oneri doganali e imposte di importazione inclusi nel prezzo.

Tempi di consegna

5–10 giorni lavorativi per la consegna standard; 4–8 giorni lavorativi per la consegna express. I tempi indicati sono stimati.

Costi

Spedizione standard: 6,00 € per ordini inferiori a 80,00 €; gratuita da 80,00 €.

Spedizione express: supplemento di 5,00 € rispetto alla spedizione standard applicabile. Trovi il costo applicabile nel riepilogo prima del pagamento.

Ritardi, pacco danneggiato o consegna mancante

Se la consegna tarda o il pacco risulta consegnato ma non l’hai ricevuto, contattaci. Se noti danni, conserva l’imballaggio e, se possibile, fotografa il pacco e il prodotto: ci aiuta a verificare l’accaduto.

La mancata firma con riserva non esclude automaticamente i tuoi diritti. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando riceve materialmente il bene, salvo il caso previsto dalla legge di un vettore scelto autonomamente e non proposto dal venditore.

Se non è stato concordato un termine diverso, la consegna deve avvenire entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di mancata consegna si applicano i rimedi previsti dalla legge, inclusa, quando ne ricorrono le condizioni, la risoluzione con rimborso.