Domande e risposte
Domande frequenti
Informazioni sui prodotti, sulla spedizione, sui resi e sull’assistenza.
Come scelgo una dash cam?
Confronta risoluzione, angolo di visione, numero di telecamere e alimentazione. Verifica nella scheda del modello gli accessori necessari per la modalità parcheggio.
Cosa devo verificare in un localizzatore GPS?
Controlla alimentazione, autonomia dichiarata, copertura e compatibilità con l’app. Verifica se serve una SIM o un abbonamento e quali costi sono previsti.
Come scelgo gli accessori compatibili?
Verifica il modello del dispositivo, il tipo di collegamento e il contenuto della confezione prima di acquistare un accessorio.
Dove spedite e da dove partono gli ordini?
Spediamo in Italia, isole comprese, da un magazzino in Cina. Gli oneri doganali e le imposte di importazione sono inclusi nel prezzo.
Quanto costa la spedizione e quali sono i tempi?
La spedizione standard costa 6,00 € ed è gratuita da 80,00 €. La consegna standard è stimata in 5–10 giorni lavorativi. La express richiede un supplemento di 5,00 € ed è stimata in 4–8 giorni lavorativi. Consulta le condizioni di spedizione.
Posso restituire un prodotto?
Puoi richiedere il reso entro 30 giorni dalla consegna. Le spese di restituzione sono indicate prima di confermare l’ordine. Contatta l’assistenza per ricevere l’indirizzo: non spedire al recapito fisico di Roma. Leggi la procedura di reso.
Come funziona la garanzia?
Per i beni nuovi acquistati da un consumatore si applica la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna. Contatta PRONTI per richiedere assistenza. Scopri come procedere.
Come posso contattare PRONTI?
Scrivi a support@pronti-store.com o chiama il +39 7460065940. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 e 15:00–19:00, ora italiana.